Этот сервис создан для оперативной и профессиональной поддержки обучающихся, их родителей (законных представителей) и педагогов.
Помощь доступна круглосуточно.⏰
Специалисты линии готовы выслушать, дать совет и оказать психолого-педагогическую поддержку в любое время дня и ночи по широкому спектру вопросов, возникающих в образовательной среде:
- Адаптация к школе: трудности в начале учебного года или при переходе в новый класс.
- Переживания из-за успеваемости: страх перед контрольными, экзаменами или низкими оценками.
- Нежелание ходить в школу: поиск причин и мягкое возвращение к учебному процессу.
- Конфликты: сложные ситуации со сверстниками или взрослыми, в том числе травля (буллинг) и конфликты в цифровой среде (кибербуллинг).
- Агрессивное поведение: помощь в понимании эмоций и поиске конструктивных путей решения проблем.
- Любые другие проблемы, вызывающие тревогу или дискомфорт в школе.
Обратиться за поддержкой можно двумя удобными способами:
- по телефону: 8-800-707-02-01 (звонок бесплатный по всей России, анонимно и конфиденциально).
- онлайн: через форму обратной связи на официальном сайте проекта («Школы доверия») для отправки письменного обращения.
Все обращения обрабатываются квалифицированными психологами и педагогами. Разговоры ведутся в атмосфере доверия, уважения и полной конфиденциальности.
Не стесняйтесь просить о помощи, если вы или ваш ребенок столкнулись с трудностями. Иногда один разговор со специалистом может стать первым шагом к решению сложной жизненной ситуации. #школадоверия #психологическаяпомощь